1. <em id="qzex9"><span id="qzex9"><track id="qzex9"></track></span></em>
      <sub id="qzex9"></sub>

        <nav id="qzex9"></nav>

                  • En
                  About Kaadas
                  关于凯迪仕
                  About Kaadas
                  关于凯迪仕
                  当前位置:首页 > 关于凯迪仕 > 售后服务
                  • AFTER SALES SERVICE
                    售后服务
                    凯迪仕智能锁售后服务政策

                    一、质保政策 
                    1.质保期内
                    根据国家现行法律法规的规定,符合法定情形的,享受7天包退(人为损坏、已安装除外)、 15天包换、三年内产品质保服务(以具体保修政策为准)。 
                    在保修期内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以享受免费修理服务。如出现其他情况,需收取上门服务费80元/次。
                     
                    2.质保期外 
                    非质保期内(人为损坏不在质保免费保修范围内),因维修及更换配件需要而产生的,包括但不限于配件费用和维修人员上门服务费,需另行支付。 

                  • 二、 退换货政策
                    1.安装完成,不受理退货。
                    2.未安装的用户满足下列条件的,可在自签收次日起七日内享受无理由退货服务。 
                    ①退货时用户须出示有效购买凭证,并退回发票。用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全,如有赠品需一并退回。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况,不予办理退货。 
                    ②退货时产生的物流费用,由用户承担(收费标准见“售后服务收费标准”)。如果用户未结清物流费用,将按实际发生费用从退款金额中进行扣除;
                    ③凯迪仕自收到退货商品之日起七日内向用户返还实际已支付的货款,退款方式与付款方式相同,具体到账日期可能会受银行、支付机构等因素影响。 
                    3.自用户签收次日起七日内,发生非人为损坏性能故障,经由凯迪仕售后检查确认后,为用户办理退货业务,退货时用户须出示有效购买凭证,并退回发票,如有赠品需一并退回。 
                    4.自用户签收次日起十五日内,发生非人为损坏性能故障,经由凯迪仕售后检查确认后,为用户办理换货业务?;换鹾?,商品本身三包期重新计算。
                  • 三、保修政策
                    自用户签收次日起十五日后,发生非人为损坏性能故障,经由凯迪仕售后检测确认后,为用户办理维修业务。整机及各零部件的保修期限如下:

                    类型:整机
                    保修内容:前面板组件、后面板组件、锁芯组件
                    保修期限:3年

                    类型:耗材
                    保修内容:干电池、门卡、配件盒
                    保修期限:15天

                    类型:耗材
                    保修内容:锂电池
                    保修期限:1年

                     
                  • 四、非保修条款
                    以下情况不属于保修范围: 
                    1.超过三包有效期限; 
                    2.无保修卡、发票,或者保修卡与发票信息不符; 
                    3.人为原因造成的损坏; 
                    4.不可抗拒因素造成的损坏; 
                    5.未按《用户手册》要求使用、因保养及调整等造成的任何损坏; 
                    6.超出正常使用条件,强行使用本产品造成的故障或损伤; 
                    7.未经凯迪仕公司授权的人员,进行私自拆动或修理; 
                    8.恶意损坏保修卡内容、产品信息,包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等; 
                    9.其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏; 
                    10.将本产品应用于商业用途;
                    如果出现上述情况,用户需要支付因维修等售后服务而产生的合理费用。
                  • 五、售后服务收费标准
                    1、物流费
                    型号:凯迪仕智能锁
                    正向物流费(商家发货):包邮
                    逆向物流费(客户退换货等):40元

                    2、非保修维修人工费
                    特别说明:
                    ①以下收费标准仅指维修上门费,不包含材料费和维修人工服务费。
                    ②智能锁产品安装、移机服务,不适用以上标准,不收取上述上门费。
                    类型:中修
                    说明:锁体功能故障的维修、前后面板、锁芯功能故障的维修
                    人工费:100元

                    类型:小修
                    说明:后面盖、门扣板、配件包的更换
                    人工费:50元

                    类型:调试
                    说明:功能调试
                    人工费:50元

                    备注:①往返距离≤30km免费②30km<往返距离≤400k,超出30公里的路程×1元/公里,最高收费370元
                  • 非保修维修人工服务费
                    非保修售后服务上门费(拆机、检测、调试及保外维修等)

                    业务类型:完成工单(不含取消工单)
                    距离:往返距离小于等于30km
                    说明:免费

                    业务类型:完成工单(不含取消工单)
                    距离:往返距离大于30km小于等于400km
                    说明:超出30公里的路程X1元/公里,最高收费370元

                    备注:1、以上收费标准仅指维修上门费,不包含材料费和维修人工服务费。
                    2、智能门锁产品安装、移机服务,不适用以上标准,不收取上述上门费。
                  • 3.非标准配件费
                  • 4、标准配件费
                    特别说明:保外购买配件后,配件质保时间为购买成功后6个月内。



                  • 5、安装费用标准
                  加盟热线:400-800-3756
                  售后热线:400-800-5919
                  深圳市南山区西丽街道西丽社区
                  仙洞路创智云城二期B2栋11层
                  • 了解官方资讯

                  • 咨询招商加盟

                  Copyright ? 2018凯迪仕. 粤ICP备13061693号 Powered by vancheer
                  欧美午夜久久福利-一本一道久久a久久精品综合-国产精品亚洲AV色欲三区-久久国产成人午夜AV影院